كيفية إلغاء خدمات موبايلي؟ أبرزها 7 خدمات تستهلك الرصيد
كيفية إلغاء خدمات موبايلي؟ أبرزها 7 خدمات تستهلك الرصيد,
قد تختلف شركات الاتصالات من دولة إلى أخرى ولكن إلغاء خدمات موبايلي متوفرة داخل المملكة العربية السعودية، كما أن خدماتها رائعة من حيث مساعدة الأفراد والشركات على التواصل بكل سهولة.
حيث تعد إلغاء خدمات موبايلي من أشهر وأقوى الشركات، ويمكنك التعرف في هذا المقال على طريقة إلغاء خدمات موبايلي المختلفة في حالة لما تناسبك أحدى الخدمات.
محتوي المقاله
معلومات عن شركة موبايلي
موبايلي أو شركة اتحاد اتصالات وتعتبر هذه الشركة سعودية وقد تأسست هذه الشركة في ألفين وأربعة وتحتوي هذه الشركة على مجموعة اتصالات.
وتحتل الإمارات العربية المتحدة أكبر نسبة من أسهم الشركة وهي 972٪ وبعد ذلك تأتي المؤسسات العامة للتأمينات الاجتماعية بنسبة 58.11٪، أما النسبة المتبقية من أسهم الشركة فستكون مملوكة للعديد من المؤسسات والأفراد.
وحصلت موبايلي على الرخصة الثانية لتقديم خدمات الاتصالات اللاسلكية المتنقلة في المملكة العربية السعودية .
وكان ذلك في نفس سنة تأسيسها حتى أنهت احتكار القطاع الخاص للاتصالات اللاسلكية، والذي يعتمد بشكل مباشر على العمل على خدماتها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
وبعد الانتهاء من الرحلة التمهيدية التي استمرت ستة أشهر، أطلقت موبايلي عملياتها التجارية الخاصة في عام ألفين وخمسة، لتسجيل أكثر من مليون مشترك في التسعين يومًا الأولى من بدء عملياتها.
في عام 2006 منحت موبايلي بالاشتراك مع الرابطة العالمية لمستخدمي الاتصالات المتنقلة، جائزة موبايلي أفضل وأسرع مشغل اتصالات للنمو والتطور في منطقة الشرق الأوسط وكذلك في شمال إفريقيا.
وفي هذا الوقت من نفس العام أطلقت موبايلي خدمات شبكات التوليد 5.3، كما أطلقت خدمات الجيل الرابع G4 عام ألفين وأحد عشر.
كيف أعرف ما الخدمات المشترك بها؟
- يجب عليك الاتصال بـ 1100.
- الطريقة الثانية هي إرسال رسالة إلى 1411.
طرق إلغاء خدمات موبايلي المختلفة
هناك الكثير من خدمات موبايلي التي قمت بالاشتراك بها عن غير قصد أو التي قمت بالاشتراك بها من قبل.
وتريد الآن إلغاء الاشتراك من هذه الخدمات، وإليك في السطور التالية تفاصيل تحتوي على عدد من خدمات موبايلي مع طريقة إلغائها.
كيفية الغاء خدمة اشعار المكالمات المحلية خارج الشبكة؟
من خلال هذه الخدمة سيصلك تنبيه صوتي عند طلب الاتصال برقم خارج شبكة موبايلي.
مما يعني أنه تنبيه في حالة عدم رغبتك في الاتصال بشبكات خارج شبكة موبايلي، ويمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الأكواد بطلب الكود التالي * 453 #.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الرسائل بإرسال رسالة إلى 5543 تحتوي على الرقم التالي 1100.
الغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة مسبقة الدفع
هذه الخدمة مقدمة موبايلي عند إجراء مكالمة غير مجانية ، والغرض منها هو معرفة تكلفة المكالمة، وكذلك الرصيد المتبقي في هاتفك المحمول بعد إتمام المكالمة وفي حالة الإلغاء يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك إلغاء خدمة إنهاء المكالمة من موبايلي بإرسال رسالة على الرقم 565 تحتوي على الرقم 1100
الغاء خدمة ملخص نهاية المكاملة المفوترة
في الخدمة السابقة كان الهدق منها تحديد تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي لخطوط موبايلي مسبقة الدفع.
أما هذه الخدمة فهي لخطوط الدفع الآجل ويمكنك الإلغاء وفق الخطوات التالية:
- يمكنك إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المفوترة من موبايلي بإرسال رسالة إلى 552 تحتوي على 1100.
- يمكنك إلغاء الخدمة من خلال الكود عند طلب # 552 # كود *
الغاء خدمة راحتي موبايلي
هذه الخدمة ضمن إلغاء خدمات موبايلي التي تقوم من خلالها بحظر عدد من الأرقام المزعجة التي لا ترغب في التواصل معها.
كما توفر لك هذه الخدمة إمكانية اختيار رسالة معينة تظهر لهذه الأرقام عند الاتصال بك كما توفر لك العديد من خيارات الاستجابة والتي إما مشغول أو غير متوفر Ring phone وهكذا.
فهذه الخدمة تقدر بـ 15 ريال شهرياً ، ويمكنك إلغاؤها وفق الخطوات التالية:
- يتم إلغاء هذه الخدمة من خلال الرسائل بإرسال رسالة تحتوي على “راحتي” إلى الرقم “1100” .
- وهنا يرمز الحرف “ألف” إلى الإلغاء ويجب عليك الانتظار حتى تصل إليك رسالة تؤكد إلغاء الخدمة.
إلغاء الإعلانات المجانية
يمكنك إلغاء خدمات الرسائل الإعلانية عن طريق إرسال كلمة “stop” إلى رقم الخدمة وهو الرقم 604445 .
وستتوقف الرسائل الإعلانية عن الوصول على هاتفك، بالإضافة إلى ذلك ستصلك رسالة من شركة موبايلي السعودية تؤكد إلغاء التفعيل، من هذه الخدمة على خطك.
إلغاء خدمة رنان
يبحث العديد من مستخدمي شبكة موبايلي السعودية عن طريقة لإلغاء خدمات موبايلي المتعلقة بخدمة رنان.
يمكنك إلغاء هذه الخدمة إذا كنت مشتركًا عن طريق إرسال رسالة تحتوي على “رنان” إلى الرقم 1404، وستصلك رسالة أخرى من موبايلي السعودية تؤكد إيقاف هذه الخدمة على خطك.
إلغاء خدمات البث المباشر
إذا كنت تريد معرفة كيفية إلغاء خدمات موبايلي المتعلقة بخدمة البث المباشر، فهذه هي الطريقة:
يمكنك إرسال كلمة “بث” إلى رقم الخدمة وهو الرقم 1100 وستصلك رسالة من موبايلي السعودية العربية تؤكد إيقاف هذه الخدمة على خطك.
وبعد أن أوضحنا طرق إلغاء خدمات موبايلي يمكنك الإطلاع على باقة إنترنت من موبايلي المختلفة وبعض المعلومات التي تكون في حاجة إلي معرفتها وهي كالآتي:
طرق الاشتراك في باقات إنترنت من موبايلي
تتوفر خدمات موبايلي فايبر للإنترنت بسرعات مختلفة سواء للدفع الآجل أو مسبق الدفع، ويمكنك اختيار السرعة المناسبة لك لتناسب احتياجاتك من باقات موبايلي المفوترة المدرجة أدناه:
- الرسوم الشهري للباقة 210 ريال وسرعة التحميل 50 ميجا وسرعة الرفع 5 ميجا.
- الرسوم الشهري للباقة 262.5 ريال وسرعة التحميل 80 ميجا وسرعة الرفع 10 ميجا.
- الرسوم الباقة الشهرية 315 ريالاً ، وسرعة التحميل 125 ميجا وسرعة الرفع 20 ميجا.
- الرسوم الشهري للباقة 367 ريال وسرعة التحميل 200 ميجا وسرعة الرفع 40 ميجا.
- الرسوم الباقة الشهرية 840 ريال وسرعة التحميل 500 ميجا وسرعة الرفع 90 ميجا.
كيف يمكنني تقديم شكوى عبر الإنترنت؟
- يجب على موبايلي فتح الموقع ثم التواصل عبر الشبكة على الصفحة المخصصة لتقديم الشكاوى، اضغط على كلمة شكوى.
- ستحتاج إلى بعض البيانات مثل رقم هاتفك ورقم هويتك ثم الإرسال.
- بعد الانتهاء من تقديم الشكوى تضاف المشكلة إلى الموقع ثم تضغط على كلمة إرسال.
- ضرورة متابعة ما تم بشأن الشكوى مرة أخرى عبر الموقع.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي؟
من خلال الاتصال على الرقم 1100 أو الاتصال على 0560101100 إذا لم تكن مقيمة في المملكة العربية السعودية.
عليك اختيار اللغة التي تناسبك، ثم الضغط على 9 وبعد ذلك ستتمكن من الاتصال بخدمة العملاء.
معلومات عن استخدام تطبيق موبايلي؟
هذا التطبيق الذي يمكنك إضافته إلى الجوال مجاني، من خلالها كعميل يمكنك إدارة حسابك من الخدمات والفواتير وإعادة شحن رصيدك أو رصيد رقم آخر بشكل مباشر.
من خلال تطبيق موبايلي تقوم بالإبلاغ عن مشكلة تواجهك وتحديد أقرب فرع إليك، وكل من يستخدم برنامج موبايلي يسمح لغير المشتركين بمعرفة أخبار خدمات موبايلي وخدماتها وعروضها التي تقدمها الشركة للعملاء.
وفي نهاية هذا المقال تعرفنا سويًا على كيفية إلغاء خدمات موبايلي المختلفة، بحيث يمكنك إلغاءها بسهولة في المنزل، بالإضافة إلى ذلك فقد تعرفنا على بعض المعلومات التي تكون في حاجة إلي معرفتها، بحيث يمكنك طلب المساعدة في أي وقت.
قد يهمك:
